Livraison :
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Toutes les commandes sont traitées sous 48 heures ouvrées, et expédiées par Colissimo avec un délai de livraison estimé entre 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de votre achat. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en cliquant sur le lien suivant : Suivre ma commande.
Nous proposons deux options de livraison : la livraison à domicile avec signature et la livraison en point relais.
Retours et Réclamations :
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner votre produit, à vos frais, si celui-ci ne vous convient pas. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous en informer par écrit (e-mail ou courrier) avant l'expiration du délai de 14 jours. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, et avec tous les accessoires fournis. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit par nos services.
Les retours sont gratuits uniquement si le produit présente un défaut de fabrication ou un vice caché couvert par la garantie légale de conformité ou la garantie légale contre les vices cachés. Dans ce cas, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
Précommandes :
Certaines de nos offres peuvent être proposées en précommande. Une précommande vous permet de réserver un produit avant sa sortie officielle. Le paiement est généralement effectué au moment de la précommande, mais le produit sera expédié à une date ultérieure, précisée sur la fiche du produit. Vous serez informé par e-mail de la date de livraison estimée dès que celle-ci sera confirmée. Les conditions de rétractation et de retour s'appliquent également aux produits en précommande.
